ガスのQ&A

皆様からよくある質問を集めました

ガスコンロの火がつかない
  • 電池が切れていませんか?乾電池は毎年変えましょう。
  • ガスの出る小さな穴が詰まっていませんか?専用ブラシなどでこまめにお掃除をしましょう。
  • 着火芯が曲がっていませんか?ガスの出る穴に当たるように直しましょう。
  • ガスが何かの理由で遮断されていませんか?ガスのご利用ガイドをご覧下さい。
炎が赤いのはどうして?
  • 空気が不足していませんか?不完全燃焼をしています。
  • バーナー部(特に炎の出る孔の部分)をきれいに掃除しましょう。
給湯器のお湯の出が悪いのはなぜ?
  • 使う量に比べて給湯器の容量が小さいのはなぜでしょうか?例えば四人家族であれば24号が最適です。蛇口が多い家では出る量も少なくなります。使用量に対して出湯量が少ない場合は給湯器の能力が使用量と一致していないためです。1ランク上の給湯器と取り替えたほうがよいでしょう。
  • 給湯器をお使いの年数は何年でしょうか?年数が経つと給湯器の能力も落ちてきますので、新しいものと交換しましょう。
  • 湯量は使用量と深い関係があります。基本的には高温のお湯を望めば出湯量は減り、低温の場合には増えます。
給湯器のお湯の温度が上がらないのはなぜ?
  • 給湯器の年数は何年でしょうか?経年により能力が落ちています。当店にご連絡下さい。
お湯がでないのはなぜ?
  • 給湯器の年数は何年でしょうか?経年により能力が落ちています。当店にご連絡下さい。
  • ガスが何かの理由で遮断されていませんか?ガスのご利用ガイドをご覧ください。

お気軽にお問い合わせ下さい

Q&Aを読んでもわかならいことや、Q&Aには掲載されていない疑問に思ったことなどがありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

ガスセンター:0120-81-1964

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